Apa dan bagaimana cara mengatasi Critical Process Died pada Windows 10 maupun di versi 8.1 dan 8 ? Gookalian akan sedikit berbagi beberapa hal yang dapat sobat lakukan untuk mengatasinya.
Mengatasi Critical Process Died Di Windows 10
Sobat perlu tahu bahwa Critical Process Died menunjukkan layar biru yang ada pada komputer dengan Windows 10. Layar biru memiliki istilah BSOD atau Blue Screen Of Death disebabkan karena ada suatu program atau hardware yang menyebabkan hal ini terjadi.
Saat BSOD terjadi dan macet atau tidak berjalan, hal yang bisa sobat lakukan adalah mematikan komputer/laptop secara paksa. Dengan menekan tombol reset atau tombol power selama beberapa detik. Pada kasus layar biru dengan masalah sistem yang ringan, komputer akan melakukan restart diri sendiri.
Beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi hal ini jika komputer kembali hidup seperti semula, diantaranya:
1. Mengatasi Critical Process Died Dengan Menghapus Aplikasi
Sobat sebelumnya lancar-lancar aja pakai komputer, tiba-tiba setelah melakukan instalasi sebuah aplikasi, BSOD terjadi. Bahkan beberapa diantaranya sering mengalami layar biru akibat ulah sebuah aplikasi tertentu. Tentunya aplikasi ini bukan aplikasi biasa yang kemungkinan mengandung virus atau ancaman berbahaya bagi sistem.
Jika terpasang sebuah antivirus di komputer kamu, mending di hapus terlebih dahulu untuk mengatasi hal ini. Proses scanning pada sistem dari antivirus dapat mengganggu jalannya sistem pada komputer. Beberapa diantaranya terjadi antivirus salah deteksi file, padahal itu file penting pada sistem. Karena ada crash akibat aktivitas antivirus, sistem mengalami galat atau error yang cukup fatal sehingga BSOD terjadi.
2. Hapus Instalasi Update Windows 10
Windows 10 memang merupakan sistem operasi yang paling baru alias up to date. Akan tetapi, banyak pengguna yang mengeluhkan masih cukup banyak bug terjadi pada sistemnya. Seperti halnya setelah melakukan update yang terjadi malah muncul Critical Process Died atau layar biru.
Yang dapat sobat lakukan adalah mengembalikan versi Windows ke versi sebelum update dengan langkah:
- Tekan tombol Windows, ketikkan Windows Update
- Menu Windows Update akan terbuka
- Klik pada View Update History
- Pilih Uninstall Updates
- Tentukan dan Uninstall jenis update terbaru yang menyebabkan BSOD
3. Update Driver Melalui Device Manager
Seringkali versi Windows yang lebih baru menyebabkan perubahan pada driver yang terpasang. Driver merupakan sebuah program untuk membaca dan mengendalikan hardware melalui software atau windows. Driver yang bermasalah biasanya ditunjukkan dengan ikon tertentu. Sobat perlu melakukan Update atau menemukan driver yang cocok dengan hardware yang dimiliki dengan:
- Pencarian Windows ketik Device Manager
- Buka Device Manager
- Tekan dua kali untuk expand pada pilihan Driver yang bermasalah
- Klik kanan lalu Update Driver
- Search Automatically (komputer sobat harus online sehingga bisa memperbarui versi driver)
Selain memperbarui, downgrade atau menggunakan versi lawas sebuah driver dapat sobat lakukan. Ini untuk mengatasi driver yang bermasalah dengan ikon warna kuning atau merah. Cara mengatasi Critical Process Died pada Windows 10 adalah menemukan driver yang cocok, jika memang driver menjadi penyebab terjadinya error tersebut.
4. Akses Safe Mode
Untuk mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan BSOD sobat bisa cek dari Safe Mode pada windows. Ini dapat dilakukan jika komputer masih dapat digunakan secara normal, langkahnya:
- Tekan dan tahan tombol Shift
- Lakukan Restart sambil tombol tersebut ditahan
- Pilih Troubleshoot
- Startup Settings
- Restart
- Safe Mode With Command Prompt
- Saat komputer kembali hidup, ketikkan “sfc/scannow” tanpa tanda petik
- Lalu enter, sistem akan melakukan pemindaian terkait error BSOD
4. Instal Ulang Atau Reset PC
Alternatifnya adalah instalasi ulang Windows apabila Critical Process Died terus terjadi meskipun sudah dihidupkan ulang komputernya. Hal ini disebabkan mungkin karena virus yang telah merusak sistem, ada kemungkinan juga bahwa sebuah program menghapus file sistem membuatnya menjadi error.
Ini merupakan salah satu cara pamungkas untuk menyelesaikan masalah Critical Process Died di Windows 10. Daripada ribet satu persatu cek aplikasi atau hal apa yang menyebabkan error ini terjadi, langsung instal ulang aja. Kalau ke tukang servis komputer bisa meminta untuk merecovery data di sistem agar tidak terhapus.
Jika komputer masih bisa hidup, dan sobat males mencari tahu apa yang bikin komputer BSOD lakukan langkah Reset PC:
- Dengan tombol Windows lakukan pencarian Reset This PC
- Pilih menu tersebut
- Get Started
- Keep My Files
- Next dan tunggu beberapa saat
- Reset This PC
Pada dasarnya untuk mengetahui apa yang salah pada sistem sehingga terjadi layar biru adalah sobat perlu peka. Apakah ada aplikasi tertentu yang bikin terjadinya eror ini atau driver atau update dari windows. Kalau menurut admin, jika sering terjadi BSOD sudah sepantasnya komputer diinstal ulang atau direset saja.